Juridisk navn
Oslo Sportslager AS
Torggata 20
0183 Oslo
Norge
Organisasjonsnummer: 976 754 360
Returadresse nettavdelingen
Oslo Sportslager, Nettavdelingen
Postboks 8703 Youngstorget
0028 Oslo
Norge
Ring oss
23 32 62 00 (telefontid 10-13, man-fredag)
E-postadresser til nettavdelingen
support@oslosportslager.no (status nettbestillinger)
retur@oslosportslager.no (retur nettbestillinger)
E-postadresser for kjøpshjelp/reklamasjoner
langrenn@oslosportslager.no
alpint@oslosportslager.no (topptur/telemark/alpint..)
fjellski@oslosportslager.no
fjell@oslosportslager.no (fjellsko/sekker/soveposer..)
klatring@oslosportslager.no
klaer@oslosportslager.no (alle typer klær)
jogg@oslosportslager.no
sykkel@oslosportslager.no
deler@oslosportslager.no
sykkelverkstedet@oslosportslager.no
E-postadresser for øvrige henvendelser
post@oslosportslager.no
Spørsmål: Ser at dere har denne varen på nett. Har dere denne i butikk også?
Svar: Ja. Nettbutikken og butikken i Torggata ligger vegg i vegg og deler lager. Dermed vil du finne de samme produktene i fysisk butikken, som på nett.
Spørsmål: Hvorfor har varer forskjellig farge på prisen?
Svar:Kun varer med sorte priser gis det ytterligere rabatt på for våre avtalekunder. Varer med rød pris gis det ingen ytterligere rabatt på.
Spørsmål: Jeg er DNT-kunde og ønsker å benytte meg av rabattordningen. Hvordan går jeg frem?
Svar: DNT-kunder har rabatt hos oss. For at denne rabatten skal gjelde må du notere ditt medlemsnummer i ordrekommentarfeltet. Vi gir rabattene før vi sender varen. NB! Gjelder kun på varer med sort pris.
Spørsmål: Har dere en butikk?
Svar: Ja, vi har butikk i Torggata 20 i Oslo. I butikken jobber det 50 ansatte på heltid og totalt 100 ansatte.
Spørsmål: Er prisen i butikk forskjellig fra nett?
Svar: Våre priser på nett er de samme som i butikken. Vi jobber hardt for å ha prisen på nett så riktige som mulig men det kan forekomme feil. Noe vi ber om forståelse for.
Spørsmål: Når får jeg varene jeg har bestilt?
Svar: Vi sender varer fortløpende etter hvert som bestillingene kommer inn og normalt går varene fra oss dagen etter vi har mottatt bestillingen. Det er allikevel noen unntak. Sykler som skal sendes skrur vi først opp og justerer før vi sender dem. Varer som må monteres (sykler, ski og rulleski) kan ta noen ekstra dag. Bestillingsvarer som ligger på sekundærlager tar også noe lengre tid. Vi etterstreber å sende varene så fort vi klarer. Varene sendes med Posten / Bring.
